Widerrufsrecht

Rückgabebelehrung (30 Tage) Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzumelden.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.

Rückgabeverfahren Um eine Rückgabe einzuleiten, müssen Sie uns unbedingt vorab unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: labusequifile@gmail.com.

Nach Bestätigung der Rückgabe durch uns sind die Artikel an folgende Adresse zu senden: 9 route de Runigen, 29510 Briec, Frankreich

Rücksendekosten Die Kosten für die Rücksendung des Artikels tragen Sie als Käufer, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (defekter Artikel, bei Erhalt beschädigt oder falsches Produkt geliefert). Detaillierte Anweisungen zum Versand Ihres Pakets erhalten Sie im Rahmen unseres E-Mail-Austauschs.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter labusequifile@gmail.com kontaktieren.

Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und schnellstmöglich beheben können (in diesen Fällen übernehmen wir die Rück- bzw. Ersatzversandkosten).

Ausnahmen / Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden:

• Sonderanfertigungen oder personalisierte / maßgeschneiderte Artikel.

• Geschenkkarten und Aktionsartikel (Rabattware).

Sollten Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Umtausch Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe eine neue Bestellung auf unserer Website aufzugeben.

Widerrufsrecht in der Europäischen Union (Gesetzliche Frist von 14 Tagen) Unabhängig von unserer 30-tägigen Rückgabefrist haben Sie gemäß den EU-Vorschriften ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Die Bedingungen bezüglich des Produktzustands und der vom Käufer zu tragenden Rücksendekosten bleiben unverändert.

Rückerstattungen Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, um Ihnen mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter labusequifile@gmail.com.