Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)

Gültig ab dem 22. Juli 2026.

Artikel 1 - Gegenstand, Geltungsbereich und Eindeutige Kennnummer (IDU)

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe des Einzelunternehmens Fromentoux Mathieu (nachfolgend "der Verkäufer") an nicht-gewerbliche Käufer (nachfolgend "der Kunde" oder "die Kunden"), die die auf der Website angebotenen Produkte erwerben möchten.

Gemäß Artikel L. 541-10-13 des französischen Umweltgesetzbuches ist der Verkäufer im Rahmen der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) bei der zuständigen Umweltorganisation unter folgender eindeutigen Kennnummer (IDU) registriert:

  • IDU REP Haushaltsverpackungen: FR497756_01JVGC

Diese AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Sie sind jederzeit auf der Website abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, diese AGB vor der Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Artikel 2 - Produkteigenschaften

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind physische handwerkliche Erzeugnisse.

Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf der Website dargestellt. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Bestellabgabe darüber zu informieren. Die auf der Website dargestellten Fotografien und Darstellungen sind unverbindlich und begründen keine Haftung des Verkäufers.

Artikel 3 - Preise und Tarife

Die Preise der Produkte sind auf der Website in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC) angegeben.

Pflichtangabe: Umsatzsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuches (CGI).

Die Preise enthalten keine Bearbeitungs- und Lieferkosten, die zusätzlich berechnet und vor der Bestätigung der Bestellung kalkuliert werden (gemäß unseren Versandbedingungen).

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der am Tag der Bestellung auf der Website angegebene Preis.

Artikel 4 - Bestellungen und Zahlungsbedingungen

Der Verkauf gilt erst nach Übermittlung der Auftragsbestätigung per E-Mail durch den Verkäufer und nach vollständigem Zahlungseingang als rechtskräftig.

Der Kaufpreis ist sofort über folgende sichere Zahlungsmethoden zahlbar:

  • Kreditkarte (über Shopify Payments / Stripe)

  • PayPal

Artikel 5 - Lieferung

Die Lieferung erfolgt zu den Bedingungen, Tarifen und Fristen, die in unseren auf der Website einsehbaren Versandbedingungen aufgeführt sind.

Bei Lieferungen nach Großbritannien bleiben Zollgebühren (lokale MwSt.) und Bearbeitungsgebühren vom Käufer zu tragen. Bei Annahmeverweigerung des Pakets wegen Nichtzahlung dieser Gebühren werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Artikel 6 - Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine gesetzliche Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben (unser Shop erweitert diese Frist freiwillig auf 30 Tage).

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es liegt ein dem Verkäufer zuzurechnender Fehler vor (z. B. nicht konformes, defektes oder falsch geliefertes Produkt).

Die Ausübung dieses Rechts und die Erstattungsmodalitäten richten sich nach unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Artikel 7 - Gesetzliche Gewährleistung

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren automatisch und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von:

  • Der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches).

  • Der gesetzlichen Garantie für verborgene Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches).

Artikel 8 - Datenschutz

Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten. Die Verarbeitungsbedingungen sind in unserer Datenschutzerklärung detailliert beschrieben.

Artikel 9 - Streitbeilegung und Schlichtung

Im Falle von Streitigkeiten wendet sich der Kunde zunächst per E-Mail an den Verkäufer unter labusequifile@gmail.com, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, kann der Kunde den folgenden kostenlosen Verbraucherschlichtungsdienst in Anspruch nehmen:

  • Organisation: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice)

  • Website: www.cm2c.net

  • Postanschrift: 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich

Der Kunde kann auch die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 10 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Sofern keine einvernehmliche Regelung oder Schlichtung erzielt wird, werden alle Streitigkeiten dem zuständigen Gericht der Stadt Quimper, Frankreich, vorgelegt.